Расскажите коротко и поставьте текст на видное место, ближе к кнопке «купить». Если товар дешевый, людям важна бесплатная доставка, если срочно — сроки доставки.

Напишите коротко

• Стоимость. Платная или бесплатная. Зависит от стоимости товара или веса. А если недалеко от МКАД доставить. Напишите цену, хотя бы примерно.
• Сроки. Доставка в день заказа или на следующий. Когда доставят в Гродно или Челябинск. Есть ли экспресс доставка в течении двух часов. Если под заказ, то когда примерно.
• Способы. Привезут холодильник и поставят на кухне или скажут «мы не будем поднимать на 9 этаж». Доставка почтой или курьерской службой. Есть ли самовывоз.
• Отказ от товара. Право такое у покупателя есть, но никто о нем не пишет. А надо.
• Возврат. Можно ли вернуть товар через неделю или нет. А если заводской дефект.

Четвертый и пятый пункты спорные. Они могут увеличить или уменьшить прибыль. Из уважения к покупателю, написать об этом стоит, но на странице доставки или товара, решайте сами.

Найдите место для ссылки на страницу «о доставке». Главное — не переборщите с текстом.

Когда можно не писать

Если у вас постоянная клиенты, которые знают все условия.